Єдина система для управління запитами, живим чатом, електронною поштою та базою знань. З вбудованим AI, який пропонує відповіді та вирішує проблеми швидше.
Комплексна система підтримки клієнтів з AI, чатом, поштою та базою знань.
Тікети, SLA, пріоритети, автоматичне призначення та ескалація. Кожен запит в одному місці.
Пропозиції відповідей, автоматична класифікація, аналіз настрою та відповіді з бази знань.
Email, чат, форми, телефон - все потрапляє в одну чергу. Кожен агент бачить повну історію клієнта незалежно від каналу зв'язку.
Дослідити канали"Привіт, я розумію проблему з рахунком. Я перевірив - рахунок №2847 було повторно надіслано на [email protected]. Будь ласка, перевірте папку спам. Якщо проблема залишається, я можу змінити адресу доставки."
AI-асистент аналізує тікет, шукає у базі знань та пропонує готову відповідь. Час відповіді скорочується на 60%, а якість покращується.
Дізнатися більше про AIПочинайте безкоштовно. Масштабуйте в міру зростання.
Безкоштовний акаунт, готовий за 2 хвилини. Без кредитної картки.